サービスマネジメントシステムｉｓｏ ｉｅｃ ２００００ １ ２０１８のすべてがよ くわかる本 高品質なサービスで顧客満足アップ 打川 和男 著 神戸 大垣書店オンライン 通販 Paypayモール
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顧客満足 本質
顧客満足 本質-顧客満足を追いかけているからこそ、ビジネスが停滞していることに気づいてください。 Contents hide 1 顧客満足度を向上することは大企業でも不可能 2 顧客満足度を追いかけているからビジネAmazonで鈴木 豊の「顧客満足」の基本がわかる本 身近な事例でよくわかる"お客様重視"の実践法則。アマゾンならポイント還元本が多数。鈴木 豊作品ほか、お急ぎ便対象商品は当日お届けも可能
J D パワー 21年携帯電話サービス顧客満足度調査 株式会社ジェイ ディー パワー ジャパンのプレスリリース
CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社JD パワー ジャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本浩二、略称：JD パワー）は
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